我们农行临汾分行位于市区东关大十字1号。自1979年恢复成立以来，经过40多年的砥砺奋进，不断发展壮大，现有18家一级支行、53个营业网点、20个离行式自助网点、300台自助服务机具，全行1400名员工承担着全市440余万城乡居民的金融服务工作。截至目前，全行各项存款超350亿元，各项贷款超160亿元，是一家资金实力雄厚、网络技术先进、产品服务超前、客户基础扎实、社会信誉卓越的国有大型商业银行。

今年以来，我们农行临汾分行在各级党委的坚强领导下，在监管机构的监督指导下，完整、准确、全面贯彻新发展理念、主动服务和融入新发展格局，推进中央、省市稳经济一揽子政策措施本地化运行，在支持实体经济、助企纾困解难、彰显责任担当等方面贡献了农行力量。

一、我们致力于当好“有使命的国有银行”

金融是经济的命脉，金融活则经济兴。我们坚持把服务实体经济作为业务发展的出发点和落脚点，重点在信贷投放上接项目、扩规模、增效益、保证稳经济一揽子政策措施在我行落地见效。

一是为实体企业壮“筋骨”。围绕临汾市经济发展布局，顺应产业结构特点，紧盯重点企业融资需求，累计向国家能源集团华北电力霍州发电厂、山西焦化股份有限公司、山西乡宁焦煤集团、山西潞安乡宁煤业等能源保供企业投放贷款50多亿元；向乡宁清洁能源、乡宁国电投新能、国能霍州新能源、华润新能源（临汾）等绿色低碳企业投放贷款30多亿元；向山西东鑫衡隆机械制造、山西大地华基建材科技、山西华德冶铸等“小巨人”企业投放贷款3000多万元，加快了实体企业的发展步伐。

二是为民营小微润“肌体”。主动对接人民银行、发改委、工业和信息化主管部门，以民营小微企业核心客户为目标，坚持在做真民营、做实小微上下功夫，大力支持了山西国硕商贸、临汾远藤飞达天然气、曲沃虎力苗木种植、霍州兴民煤化等129户民营小微企业，累计发放贷款236笔、3.86亿元，有效解决了民营小微企业“融资难、融资贵、融资少”等问题，促进全市民营小微企业取得长足发展。同时，我们加大居民消费和个体工商户的支持力度，累计发放个人住房、生产经营、购物旅游等贷款1500笔、8.6亿元，推动经济社会高质量发展、全面进步。

三是为乡村振兴注“血液”。所辖18家支行密切与当地政府、村委合作，按照“党建牵线、农行搭台、信用开路、金融惠农”思路，借助“惠农e贷”特色优势产品，走出了一条金融助力乡村振兴的新路子，近三年累计为2098个农户信息建档行政村的2.51万有效建档户，授信1.86万户、授信金额达120万元，投放“惠农e贷”达60余万元，涵盖果、菜、蛋、奶等各个涉农领域，用心、用情、用力服务“三农”，进一步满足了农民朋友的生产生活需要，提升了农业银行在服务乡村振兴的影响力和竞争力。

二、我们致力于打造“有温度的爱心银行”

疫情无情，农行有情！面对疫情防控下的经济发展和客户生存，我们做到了以下4个倾斜。

一是政策倾斜。在认真落实中央、省市稳经济一揽子政策措施的基础上，坚持应贷尽贷，对受疫情影响较大存在临时性经营困难、确有还款意愿和吸纳就业能力的20多家企业客户，综合运用续贷、展期等方式给予支持，不限贷、不抽贷、不断贷；坚持应延尽延，对疫情环境下的信贷客户还款，在保证贷款使用合规合法的情况下，实施原则上不超过2022年底的延期还本付息，延期还本付息的贷款不影响征信记录，不纳入信用考核；坚持应简尽简，对客户的贷款发放流程以“风险防控和效率优先”并重，能线上办的不线下办、能批量办的不单笔办、能当天办的不到次日办，为客户赢得了宝贵时间，全身心投入到扩大再生产。

二是产品倾斜。针对小微和个体工商户，推出“链捷贷、首户贷、政采贷、复工贷”等20余种便捷产品；针对工薪阶层，推出“家装贷、汽车贷、分期贷”等10余种消费产品；针对“三农”客户，发挥“惠农e贷”产品新、快、简等优势，推出“梨果e贷、药材e贷、蔬菜e贷”等10余种特色产品。所有产品实现“线上线下任意挑选、随用随贷实时到位、借新还旧操作简单”，以丰富的产品满足客户的不同需求，实现了产品制胜的价值追求。

三是服务倾斜。第一时间对接信贷客户的业务需求，通过C3系统、邮件、电话、微信等方式做好业务流程的“一条龙”服务，实现调查、审查、审批“一条线”作业，为客户提供全方位服务。对涉及疫情领域的医疗、卫生、防疫等特殊行业的的信贷需求开辟绿色通道，提供“特事特办、特事快办”等专属服务，保证防疫资金及时到位。通过实施服务倾斜，提升了广大客户对我行的依赖性和满意度。

四是减免倾斜。在利率授权范围内，先后对20余户受疫情严重的小微企业和个体工商户执行最低贷款利率，减少他们的利息支出。免收贷款客户的一切业务办理费用，对正常符合延期还本付息的贷款免收罚息，仅今年上半年就免收罚息15户60余万元，帮助他们度过疫情难关。同时，在符合法律法规和监管规定前提下，对因疫情影响、非主观原因造成贷款逾期的，免除客户消除征信逾期记录等有关费用。

三、我们致力于彰显“有责任的公众银行”

我们坚持一手抓疫情防控，一手抓业务拓展，探索出“疫情+”一系列举措，强化农业银行的责任和担当。

一是“疫情+宣传”。引导辖区各支行深入开展“守住钱袋子、征信进万家、全民反洗钱、合力抗疫情”等大型综合宣传活动，结合“进社区、进市场、进厂矿、进机关、进学校、进村庄”“六走进”，大力宣传中央、省市在经济金融方面的新政策、新方针，宣传人民银行、监管部门和上级行的新规范、新制度，宣传全行在疫情防控方面取得的新经验、新成效，打造宣传品牌，扩大宣传效益。

二是“疫情+帮扶”。对疫情期间的困难客户伸出援助之手，曾经为大型企业攻破技术难关、寻找产品出路、解决生产问题，曾经为小微企业引进先进设备、搭建市场平台、拓展合作资源，曾经为三农客户培训特色技能、延伸产业链条、增加劳动收入，曾经为个人客户提供服务项目、采集经营数据、把握资金动向，以实实在在的帮扶赢得了社会各界的一致认可，把农业银行的金穗招牌擦得更亮、举的更高。

三是“疫情+合作”。加强疫情期间的银企、银政合作，先后与与山西电子科技学院、山西华德“小巨人”企业、农业发展银行临汾分行、洪洞县政府、云丘山景区、襄汾大象农牧集团和万都村镇银行等30余家客户签署合作协议。在此基础上，2022年8月临汾市人民政府与农行山西分行签订了金融服务县域经济“双百”战略合作协议，力争三年内为临汾市100个以上发展项目提供100亿元信贷资金。同时，开办了“智慧食堂、智慧党建、智慧政务、智慧景区”等场景建设，进一步强化合作深度，密切合作关系，拓展合作领域，努力实现优势互补、互惠互利、合作共赢。

下一步，我们农行临汾分行将坚持金融服务经济的政治性和人民性，真正发挥出农业银行金融主力军作用，用好用足各种政策红利，大力实施助企纾困解难，确保金融稳经济一揽子政策落地落细，为全方位推进临汾市走进全省第一方阵做出新的更大的贡献!

供稿：农行临汾分行党委书记、行长    冯  栋